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Política de privacidad

 

Protección de datos de carácter personal según la LOPD.

INTERNATIONAL FORMATION CENTER, S.L., en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: www.ifcenteracademy.es y www.vamosmadrid.net, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de INTERNATIONAL FORMATION CENTER, S.L.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de INTERNATIONAL FORMATION CENTER, S.L.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

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El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a INTERNATIONAL FORMATION CENTER, S.L.

 

Finalidad del tratamiento de los datos personales.

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

En INTERNATIONAL FORMATION CENTER, S.L., trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: www.ifcenteracademy.es y www.vamosmadrid.net, con las siguientes finalidades:

  1. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de www.ifcenteracademy.es y www.vamosmadrid.net, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.

  2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en www.ifcenteracademy.es y www.vamosmadrid.net.

  3. Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de www.ifcenteracademy.es y www.vamosmadrid.net y del sector.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

 

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

  1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de INTERNATIONAL FORMATION CENTER, S.L., cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.

  2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Destinatarios:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a INTERNATIONAL FORMATION CENTER, S.L., salvo obligación legal.

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

• (ENCARGADO) Don/Doña: ____________________________________________________________,
con domicilio en _____________________________________________________________________,
NIF/CIF nº ______________, presta servicios de ___________________________________________.
Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de la compañía en el siguiente
enlace: ____________________________________________________________________________.

Datos recopilados por usuarios de los servicios.

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, INTERNATIONAL FORMATION CENTER, S.L. no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

Retención de datos en conformidad a la LSSI.

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La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

 

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El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por INTERNATIONAL FORMATION CENTER, S.L., aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.

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Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de INTERNATIONAL FORMATION CENTER, S.L. , quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de INTERNATIONAL FORMATION CENTER, S.L., asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

 

Propiedad intelectual de los contenidos alojados.

Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por INTERNATIONAL FORMATION CENTER, S.L. y, en particular de:

La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.

La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de INTERNATIONAL FORMATION CENTER, S.L., resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.

Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.

La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado.

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Protección de la información alojada.

INTERNATIONAL FORMATION CENTER, S.L. realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por INTERNATIONAL FORMATION CENTER, S.L., cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a INTERNATIONAL FORMATION CENTER, S.L.

 

Comunicaciones comerciales.

En aplicación de la LSSI. INTERNATIONAL FORMATION CENTER, S.L. no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, INTERNATIONAL FORMATION CENTER, S.L.sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de INTERNATIONAL FORMATION CENTER, S.L. que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente​.

 

Política de cookies

 

INTERNATIONAL FORMATION CENTER, S.L. informa acerca del uso de las cookies en su página web: www.ifcenteracademy.es y www.vamosmadrid.net.

 

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.

 

Tipos de cookies.

Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:

 

  • Cookies propias: Aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

  • Cookies de terceros: Aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

 

En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:

 

  • Cookies de sesión: Diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).

  • Cookies persistentes: Los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

 

Por último, existe otra clasificación con seis tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:

  • Cookies técnicas: Aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

  • Cookies de personalización: Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

  • Cookies de análisis: Permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

  • Cookies publicitarias: Permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios.

  • Cookies de publicidad comportamental: Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

  • Cookies de redes sociales externas: Se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (facebook, youtube, twitter, linkedIn, etc.) y que se generen únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regula por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.

 

Desactivación y eliminación de cookies.

Tienes la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su equipo. Al desactivar cookies, algunos de los servicios disponibles podrían dejar de estar operativos. La forma de deshabilitar las cookies es diferente para cada navegador, pero normalmente puede hacerse desde el menú Herramientas u Opciones. También puede consultarse el menú de Ayuda del navegador dónde puedes encontrar instrucciones. El usuario podrá en cualquier momento elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web.

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

 

Además, también puede gestionar el almacén de cookies en su navegador a través de herramientas como las siguientes:

 

 

Cookies utilizadas en www.ifcenteracademy.es y www.vamosmadrid.net

A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas en este portal así como su tipología y función:

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Aceptación de la Política de cookies.

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Ante esta información es posible llevar a cabo las siguientes acciones:

  • Aceptar cookies: No se volverá a visualizar este aviso al acceder a cualquier página del portal durante la presente sesión.

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  • Modificar su configuración: Podrá obtener más información sobre qué son las cookies, conocer la Política de cookies de: www.ifcenteracademy.es y www.vamosmadrid.net y cambiar la configuración de su navegador.

 

Términos y condiciones

  

1. CURSOS

1.1 Los cursos se contratan directamente con INTERNATIONAL FORMATION CENTER. La escuela no garantiza profesores, aulas de clase u horarios específicos, y se reserva el derecho de hacer los cambios en la planificación que considere necesarios. 

1.2 Todas las reservas hechas online están sujetas a confirmación a través de correo electrónico. 

1.3 Una clase dura 45 minutos. 

1.4 Los horarios de clase están sujetos a cambios. Las preferencias de horarios deben ser comunicadas al reservar, pero no se garantizará su adjudicación. 

1.5 Si el nivel de español de un estudiante es inadecuado para el curso reservado, INTERNATIONAL FORMATION CENTER se reserva el derecho de cambiar al estudiante a un curso más adecuado. 

1.6 Los horarios de las clases en grupo solo pueden ser cambiados si se informa por escrito al jefe de estudios (a través de correo electrónico) antes del miércoles a las 12 del mediodía de la semana anterior a la semana a cancelar. Se debe cancelar la semana completa, no se pueden cancelar días sueltos. 

1.7 Tanto los horarios de las clases por la tarde como de las clases individuales solo pueden ser cambiados si se informa por escrito (a través de correo electrónico) al jefe de estudios 24 horas (o al menos un día laboral) antes de la clase. 

1.8 Los gastos de viaje, comidas y bebidas, tasas de exámenes y entradas a pagar a terceros (museos, etc.) no están incluidos en el precio. 

1.9 Los grupos tienen entre 3 y 12 alumnos aproximadamente. Si un curso no alcanza el mínimo de 3 participantes, INTERNATIONAL FORMATION CENTER se reserva el derecho de cancelarlo con 48 horas de antelación, ofreciendo, si es posible, un horario alternativo o procediendo a la devolución del importe pagado por el alumno.

1.10 Si un estudiante viene a INTERNATIONAL FORMATION CENTER a través de un agente, sus términos y condiciones se le podrán aplicar también; INTERNATIONAL FORMATION CENTER se reserva el derecho de aplicar sus propios términos.

 

2. DÍAS FESTIVOS

INTERNATIONAL FORMATION CENTER está cerrado durante los días festivos. Sin embargo, nuestra escuela recupera todas las clases y actividades no llevadas a cabo por días festivos, independientemente del tipo de curso, de la duración del curso, del número de días festivos en la semana y de la época del año. No se realizarán reembolsos si el estudiante no puede acudir a las clases de recuperación. Por favor, pregunte o compruebe los Días Festivos en Madrid.

 

4. CONDICIONES DE PAGO

4.1 Es necesario un pago por adelantado para reservar un curso. 

4.2 El saldo restante tendrá que ser pagado en su totalidad el primer día del curso. Sin el pago completo, INTERNATIONAL FORMATION CENTER puede cancelar el programa y el estudiante no tendrá derecho a reembolso. 

4.3 Los estudiantes que deseen alargar su estancia con INTERNATIONAL FORMATION CENTER necesitarán haber pagado el importe total previsto el viernes anterior al inicio del nuevo periodo de estancia.  

4.4 El nombre del estudiante deberá estar claramente indicado en todas las transferencias bancarias. 

4.5 No se aceptan cheques personales. 

 

5. VISADOS ESTUDIANTILES

5.1 La carta de invitación (certificación de la inscripción) SOLO puede ser expedida por la escuela una vez recibido el pago inicial de 1000€ o el coste total del curso y alojamiento (dependiendo del país de origen del estudiante). 

5.2 Una vez que INTERNATIONAL FORMATION CENTER haya recibido el pago inicial requerido, la carta de invitación (certificación de la inscripción) se enviará al estudiante por correo electrónico (y postal si lo solicita). Si el estudiante desea recibir la confirmación por correo postal, deberá pagar el coste del envío por adelantado. 

5.3 Los alumnos que hayan solicitado y se les haya expedido las cartas de invitación (certificación de la inscripción), que podrán utilizarse para obtener o renovar el visado (NIE), deberán asegurarse de que asisten a las clases hasta la fecha indicada en dicha carta puesto que estas clases no se pueden posponer para futuros periodos bajo ningún concepto. 

5.4 No se podrán emitir reembolsos a los estudiantes que hayan solicitado y se les haya expedido una carta de invitación (certificación de la inscripción) que pueda ser utilizada para el visado o renovación de visado (NIE), salvo en el caso de denegación de visado o NIE. En esos casos, todos los importes pagados serán reembolsados, a excepción de 200€ de cargos administrativos. El reembolso se realizará previa presentación de una carta de rechazo oficial del Consulado o de Extranjería que indique claramente el nombre del estudiante, número de pasaporte y tipo de visado/renovación solicitada (debidamente fechado, firmado y sellado). No se reembolsarán las clases ya cursadas.

 

6. DESCUENTOS

6.1 No se podrán acumular ni combinar descuentos. 

6.2 Solo se aplicarán descuentos/ofertas promocionales si son comunicado a INTERNATIONAL FORMATION CENTER antes de la inscripción y no podrán aplicarse retroactivamente. 

6.3 Descuentos para familiares y amigos: para disfrutar del 10% de descuento de familiares, el grupo del estudiante debe consistir de al menos dos personas. Todos deben apuntarse y hacer el mismo curso a la vez. Los nombres de los miembros del grupo deben estar indicados en la solicitud de inscripción. En el momento de la inscripción, la escuela aplicará automáticamente el 10% de descuento en la factura del estudiante. El descuento para familiares se aplicará a cursos de cualquier duración y no se aplicará a prolongaciones de cursos. En el caso de no cumplir con estas condiciones, el descuento para familiares no se aplicará y puede resultar en la emisión de facturas modificadas. 

6.4 En caso de encontrarse en situación de desempleo, presentando la tarjeta de inscripción al paro en vigor, se le realizó un descuento del 10% sobre el precio fijado.

6.5 Pago global: los alumnos que deseen pagar un curso de duración mayor a un mes y beneficiarse de las ventajas que esto supone deberán hacerlo antes del inicio del curso.

6.6 INTERNATIONAL FORMATION CENTER puede aplicar descuentos extra en temporadas determinadas. Dichos descuentos aparecerán en las Redes Sociales de Vamos- La Escuela de Español.

 

7. REDUCCIONES EN LOS CURSOS Y CANCELACIONES

7.1 Solo se aceptarán cancelaciones antes del comienzo del curso si son notificadas por escrito (correo electrónico). Las cancelaciones hechas por vía telefónica no se considerarán válidas. 

7.2 Se puede cancelar un curso en un plazo no superior a 21 días antes de la fecha de inicio del curso. INTERNATIONAL FORMATION CENTER devolverá el importe completo.

7.3 Para cancelaciones hechas durante las dos semanas previas al comienzo del curso (21 días o menos) se retendrá la totalidad del pago por adelantado. 

7.4 Bajo ninguna circunstancia el dinero del curso será reembolsado una vez que éste se haya iniciado.

7.5 Con el finde cumplir con la Legislación de Blanqueo de Capitales, los reembolsos y transferencias solo podrán hacerse a la persona que reservó/pagó el curso. 

7.7 Una vez el estudiante haya informado a INTERNATIONAL FORMATION CENTER de que él/ella no podrá asistir a su clase privada, se notificará al profesor de que la clase no tendrá lugar en el horario estipulado. Por tanto, la clase se considerará cancelada de acuerdo con la política estipulada en la cláusula 1.7 

 

9. EXPULSIÓN

9.1 INTERNATIONAL FORMATION CENTER se reserva el derecho de cancelar la plaza del estudiante si el día de llegada el estudiante o la agencia no han pagado la totalidad del curso, alojamiento y otros servicios contratados. 

9.2 En caso de una infracción disciplinaria, comportamiento inapropiado (como la falta respecto hacia el profesor, los compañeros y los demás empleados) o incumplimiento de la legislación española, el estudiante será expulsado de la escuela y del alojamiento contratado con INTERNATIONAL FORMATION CENTER sin derecho a reembolso.

10. SEGURO

10.1 Médico: Todos los estudiantes deben asegurarse de que tienen la cobertura adecuada. 

10.2 Seguro de Responsabilidad Civil (del estudiante): requerido para los estudiantes en alojamiento organizado por la escuela, y muy recomendable para todos los estudiantes. 

10.3 Seguro de Responsabilidad Civil (de la empresa): INTERNATIONAL FORMATION CENTER tiene una póliza de seguro de accidentes y responsabilidad civil que cubre posibles incidentes o accidentes menores que puedan ocurrir en la escuela. 

10.4 Propiedad Personal: INTERNATIONAL FORMATION CENTER no asume responsabilidad alguna por pérdidas o daños a la propiedad, sea en la escuela o en sus alojamientos.

 

11. ESTUDIANTES

11.1 Los estudiantes deberán rellenar una ficha con los datos del alumno en los que conste su documentación en vigor.

11.2 En el caso de menores de edad, los menores irán acompañados de un adulto. Al menos un adulto para cada 6 estudiantes.

11.3 Para aquellos estudiantes que escojan un servicio de alojamiento y para los estudiantes menores de edad será necesario que especifiquen en la ficha del alumno medicación, restricciones dietéticas, alergias o cualquier otra situación (discapacidades) que pueda afectar a la aceptación del participante en el programa.

11.4 Para mantener un registro de la evaluación de la satisfacción de los estudiantes, completarán un cuestionario de evaluación a final del curso.

  

12. EXCURSIONES

Aquellos estudiantes que tengan problemas de salud o restricciones alimentarias deberán comunicarlo en la ficha del alumno al principio del curso. Esto podrá influir en la realización de alguna de las actividades programadas.

  

  

13. CERTIFICADOS DE APROVECHAMIENTO

 Para la emisión del certificado de aprovechamiento será necesario haber participado en al menos un 75% de la acción formativa y haber superado la prueba de evaluación establecida satisfactoriamente.

 

14. CONTRATO

Cualquier reserva o pago confirma la aceptación de estos Términos y Condiciones.